Notre cabinet a géré la veille d’un week-end de début de vacances scolaires l’enregistrement de la garantie demandée à l’assureur.
Cela a été fait de notre propre initiative alors que l’assureur mettait un temps anormal à enregistrer la demande.
Nous sommes intervenus auprès des bonnes personnes de notre réseau.
Il s’agissait d’un contrat pour couvrir notre client en cas de décès.
Autre exemple du même jour :
Il était clairement spécifié sur un contrat que la garantie provisoire de 15 jours allait expirer dans 24 heures.
L’assureur n’est pas revenu vers nous la veille d’un week-end pour nous accuser réception que la garantie provisoire avait été transformée en garantie définitive.
Notre cabinet a, de sa propre initiative, fait le nécessaire pour que la garantie définitive soit acquise de manière fiable.
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