Bonjour ,
J’ai bien reçu vos documents .
Je suis désolé que vous ayez reçu cette lettre recommandée.
Je pense que vous avez reçu cette lettre recommandée car le service comptable du siège de l’entreprise souhaite être réglé par xxx.
Je me souviens d’ailleurs qu’une personne de xxx m’a appelé il y a quelques semaines, elle était du service comptable.
J’ai bien compris lorsque je lui ai parlé de leur attestation d’assurance que ce n’était pas sa fonction au sein d’entreprises de me la transmettre.
J’ai bien compris lorsque je lui ai parlé de leur attestation d’assurance que ce n’était pas sa fonction au sein d’entreprises de me la transmettre.
xxx aurait dû nous transmettre depuis longtemps leur attestation d’assurance .
Ils ont au moins rectifier la facture à votre nom en la détaillant.
Je vais faire le nécessaire dans les prochaines heures:
– pour adresser xxx par mail à Mme xxx (gestionnaire du dossier) la délégation que vous avez signée
– pour répondre à votre nom à xxx, en leur adressant copie de la délégation et en réclamant leur attestation RC Pro et décennale (et en leur expliquant que le retard dans la signature de cette délégation est bien dû à leur absence de transmission de leur attestation d’assurance)
A toutes fins utiles, je vous confirme:
– que je n’ai aucune inquiétude sur le règlement de la facture par xxx.
– pour ce qui est de la garantie décennale de l’entreprise, je serai très très surpris qu’elle n’en ait pas.
– pour ce qui est de la garantie décennale de l’entreprise, je serai très très surpris qu’elle n’en ait pas.
Je vous adresserai dans les prochaines heures copie du mail que je vais envoyer à xxx et copie de la lettre recommandée que je veux envoyer à xxx en votre nom.
Sentiments dévoués.
Philippe Demeestère
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